11月5日，副市长陈华到临澧县开展下沉接访活动，现场接待来访群众，并就其领办包案的集中治理重复信访专项行动交办重点信访事项进行调度。她强调，要用心用情做好信访积案化解工作，以优良作风解决群众急难愁盼，切实维护好群众合法权益。

在临澧县信访局，陈华面对面听取群众反映的烟花企业安全生产问题，现场调度办理进展，与有关部门负责同志共同商讨解决办法、明确解决路径，做好政策解释工作。

陈华指出，要健全基层矛盾纠纷化解机制，推动综治、信访、应急、市场监管等部门资源下沉服务，健全矛盾纠纷信息收集、研判、处置、反馈、评价的闭环机制，确保矛盾纠纷化解在小、处置在早。要落实源头治理，对重点人员、重点事项，真正做到合理诉求全部化解，以实际成效增强群众的获得感、幸福感和安全感。