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来信情况
信件标题 连续几天停水
来信人 杨** 来信日期 2020-08-09
信件索引号 202000479
信件内容 
常德市武陵区皇木关社区，连续几天没有收到任何通知的情况下停水，或者是水量小的更本没法正常使用。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市自来水公司 回复日期 2020-08-12
办理结果 
您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
接件后，我司高度重视，立即派工作人员前往现场排查。经查实，系皇木关村组人员私自关闭供水DN80梯口主闸进行维修，造成闸门损坏。因未及时将情况告知村组人员和我司供水热线进行报修，导致该组停水。
查明问题后，我司维修人员及时对该村组供水DN80闸门进行了更换，现已恢复正常供水。
 感谢您对我们工作的信任与支持！
常德市自来水有限责任公司
                        2020年8月12日
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