您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
  灵犀茶油生活馆（“西湖蓝湾”餐厅）于2019年9月向常德中石油昆仑燃气公司（以下简称昆仑公司）申请安装管道燃气，昆仑公司于2019年9月12日进行了现场勘查，双方于2019年9月24日签署《燃气报装、委托建设合同》，合同第四款第4点约定，在施工过程中用气方应提供便利条件并保证工程顺利进行。10月12日，昆仑公司进场施工后，遭遇部分业主反对，要求灵犀茶油生活馆与其协商未果，10月19日，昆仑公司停止施工，建议灵犀茶油生活馆与康桥蓝湾物业、业主委员会沟通协调，待具备施工条件后再进场安装。
康桥蓝湾小区商铺“西湖蓝湾”餐厅自2011年进驻小区以来，因一直使用的瓶装燃气，近期决定改为管道燃气，使用方在申报燃气公司后，燃气公司经过勘查、选址，选在安全合适的位置铺设燃气管道，此要求符合燃气管道铺设管理的规定，燃气的主管道是沿小区院落的人行道铺设，为居民服务，全市覆盖的，在开挖未完工的情况下因业主强烈反对，该燃气管道停止施工，因“西湖蓝湾”餐厅有合法的安装煤气手续，此审批得到了相关部门的批准，物权法第八十八条规定：不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。于是，燃气公司于10月20日准备接通剩余的燃气管道部分，此举动遭到了以5-506业主肖斌为首的强烈反对，因意见未达成一致，物业公司也要求“西湖餐厅”停止施工，物业公司也与餐饮负责人进行多次沟通，但意见未达成一致，物业公司于2019年10月28日对开挖的煤气管道进行了恢复！ 
  对于该业主反映物业公司不履行职责、不作为一事，允许燃气公司占用小区业主绿地一事，物业公司想做情况说明：1.因该餐厅有合法的燃气公司报批手续，黄土裸露部分物业公司与该餐厅负责人多次协商，燃气公司当初开挖时也多次表示完工后恢复原状，因施工时遭到了该业主的野蛮阻拦致使停工，负责人认为他们是正当权益，对开挖路段不予理睬，无奈物业公司派出工程人员将其恢复原状，并不存在业主所说占用业主公共绿地的行为！2.对于未完工的管道铺设燃气管道并未接通，没连接，根本不存在业主所说的安全隐患问题。
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                                          常德市住房和城乡建设局
                                           （市人民防空办公室）
                                               2019年11月4日