近日，澧县自然资源局以提升“高效办成一件事”服务能力为核心，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，通过标准化筑基、规范化立标、便利化赋能，显著优化服务流程，提升办事效率，减轻群众负担。

在标准化建设方面，澧县自然资源局严格落实“应进必进”原则，深化“三集中三到位”改革，将所有政务服务事项纳入县政务大厅集中办理，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，有效精简了办事环节，提升了服务效率。在规范化建设方面，澧县自然资源局大力开展四项专项整治行动，包括清理规范涉及行政审批的中介服务事项，整治“奇葩证明”严禁增设法定申请材料外的要求或限制，严查“索拿卡要”“提篮子”等不落实“一次性告知”、刁难群众、索取财物行为，以及整治窗口工作人员不担当、不作为等“该受理不受理”、推诿拖延行为，坚决规范服务行为。在便利化服务方面，澧县自然资源局积极推行不动产登记“跨省通办”、“一件事一次办”、绿色通道、上门服务、全流程“帮代办”等举措，同时持续优化线上办事平台，推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”，切实让数据多跑路、群众少跑腿，提升办事便捷度与体验感。